- 产品品牌:彩信
- 产品型号:P7.62
1、我公司将为用户提供显示系统的技术咨询服务,并对显示屏的技术参数、规格指标、设备配置、功能设置、环境因素影响等方面提供全套的评估意见及有关的技术建议。
2、提供全套的技术文件、设备资料和使用说明、维护说明;这些资料包括:
* 显示屏体的机械部分、电器部分的安装图;
* 显示屏体的合格证书;
* 显示屏安装、调试、使用操作及维护说明书;
* 显示屏制造、安装及安全标准;
* 显示屏出厂质量保证书、制造厂检测报告;
* 显示屏安装设计图。
3、提供机房布置设计图,并承担对机房装修、安装的指导、监督与调试。除了对机房装修提出建设性的意见外,我公司将根据系统运作的实际要求合理配置各种设备,并完成其安装及与显示屏的联机调试;
4、提供屏体框架及装饰的机械设计图、施工图,承担框架及装饰的监理验收。根据屏体需要及用户意见,我公司将提出屏体结构与装饰的初步意见,在双方确认后进行结构设计及施工规划,并可承担整个工程的施工监理与验收,保证工程质量达到设计要求。
5、负责现场显示屏的安装、调试工程(或技术指导、监督)。现场安装与调试是整个工程较为关键的环节,我公司将指派数名经验丰富的技术人员进驻现场,指导监督整个过程,确保安装质量,达到优质标准;
6、免费为用户培训操作、维护人员。由于系统的操作及日常一般性维护需要较为专业的知识与技能,因此,我公司将提出培训计划及提供培训教材,并在现场(或我公司培训部)为用户培训指定人员,这些培训包括:
A. 操作培训
①系统概述 ②系统操作程序 ③节目制作示例 ④现场操作实习
B. 维修培训
①系统各部件的检查,系统的调整和维修 ②系统和部件的故障排除
7、我公司将为用户提供 三年 的质量保证期。
A.对本项目建立重点用户档案,与甲方联系人保持经常性热线联系。在质量保证期内,我公司负责保养全部设备,对任何因工艺、材料和产品质量而造成的设备或部件损坏,负责无偿的更换和维修。
B.在本公司库存足够的备品部件(本工程按5%~10%常备),采用先进快捷的现场更换新板卡、显示箱体单元的维修方式,保证显示屏连续、可靠的工作。
C.无论何时设备发生故障,本公司将在接到用户通知后48小时内派维修工程师到达现场维修,在质量保证期(三年,非人为故障)内免收一切维修费用;在质量保证期后,本公司仍负责显示屏的维护工作,仅视具体情况收取一定的费用,如组件费等。
D.我公司将为用户提供有关软件的免费升级服务,保质期内平均每4个月进行一次现场软、硬件系统维护。
E.如遇重要活动时,本公司将免费派技术人员驻守现场,为显示屏的正常运行提供强有力的保障。