导向标识与人的行为是密切相关，导识系统必须以人的行为模式为基础，才能对人的行为加以组织、引导。
1.保持统一性便于传达信息
首先，统一设计风格、明确所有的设计要素能够围绕同一风格进行设计，比如色彩运用、材料质地、字体、规格等，以避免视觉信息不统一导致的信息传达不准确；
其次，统一信息提供的内容及设置位置，即合适的交通节点统一设置导向标识，统一引导信息内容；
第三，信息、图形符号、标识的统一，应符合国家或国际标准的规定，并尽量与消费者已有的概念、一般认识和习惯一致。
2.以功能性为设计目标
“功能第一、形式第二”，导向标识系统设计的目的就是功能性的应用，满足消费者购物需求，帮助消费者快速、安全到达目的地。到达一个目的地可以选择的路径数量和便捷的程度。人类是在使用导识系统来认知商业空间活动的主体，作为认知的人类是开放的群体，是有着不同的文化背景、不同年龄段、不同生活习惯的多元化群体。
而在一定的距离范围内可以清楚看到导识系统传达的内容。活动于商业空间的人们，考虑到年龄的差异及活动的不同，应考虑到各类人群接受信息的特性。因此，要求导识标识具有鲜明和尽可能用简明的文字表达，让各类人群很容易辨别周围环境。
这就要求导向标识系统的所有设计要素需要围绕这一原则进行。标识的文字、图形、色彩、指示符号等应该简单明了，信息准确，使得用户易于尽快、准确理解信息，功能性还包括标识在信息传达中的快速识别与艺术性相结合，达到功能与形式的协调统一。
3.能诱发消费者的潜在需求
人类的活动有些是需要有目的性地去完成，有的活动是随机发生完成的。所以，导识标识的设计除了引导人们想要进行的活动外，也要通过设计和组织诱发某些活动发生，满足人们潜在的活动需求。
4.要形成一套完整的系统
一套较完善的导向标识系统应该能够让消费者了解整个购物中心的结构布置，知道他们当时在整个购物中心的位置，并且知道目标位置在哪儿，清楚自己可以通过哪些路线到达那里，使得消费者能够在商场中轻松购物。这就要求导向标识整体视觉的延续及系列化的设置，即构成要素相互关联、彼此联系。
