1、使用《刻绘大师》时，刻绘输出无效（灰色）怎么办？
（1） 检查是否正确安装了加密狗。（参看软件说明书）
（2） 加密狗损坏，请与您的销售商与北京嘉业成科贸有限公司联系。
（3） 计算机并口损坏。
2、刻绘输出时，刻字机刀架发抖，“小鸡啄米”现象？
（1） 软件系统发生故障，需重装刻绘软件。
（2） 若刻绘系统装后仍有问题，需重装Windows98。
3、刻绘输出时，刻字机没反应怎么办？
（1） 检查刻字机与计算机连线是否连接好。
（2） 检查刻绘输出端口设置是否正确，要求刻绘软件输出菜单中的端口设置与计算机连接到字机的串、并口设置一致。
（3） 刻绘输出时刻字机型号选择是否正确。
（4） 刻字机是否处于联机状态。
（5） 可能是刻绘软件有问题，请重新安装。
（6） 计算机输出端口损坏。
（7） 采用《刻绘大师》串口输出时，如遇到此现象，按Ctr+Alt+Del键，关闭“未响应”的一项，可输出，彻底解决需采用并口线。
4、刻小字时应注意什么？
（1） 刻2cm以下小字时，将刻字机速度调到最慢，因为小字每个笔划间距较小，若速度太快，刀锋会将字的笔七挑起，造成次品。
（2） 刻字机刻小字时，建议使用刻绘输出中的补偿功能，尖角补偿值设定为0。3mm-0.5mm之间，这样刻绘效果会更好。
（3） 刻刀刀尖伸出长度比正常位置在短一些，这样刻绘的小字会更加平滑。
5、刻大字时应注意什么？
（1） 当要刻超过刻字机宽幅的字时，系统软件会自动拆字，也可以手工分割拆页，使您可以将每页拼接在一块成一个大字，但注意：输出宽度设置要与使用的即时贴宽度一样。
（2） 刻大字时速度可适当调快，另外在刻绘输出时，应去掉尖角补偿，同时选择无缝连接。
6、刻字后，即时贴揭不下来怎么办?
(1) 调整刀尖伸出长度。
(2) 在输出前对刀压进行测试，将刀压调整到合适的大小.
(3) 如果刻字出现虚线，则刻刀使用时间长已磨损，压下顶刀杆把刻刀推出，更换一把新刀。
(4) 如果刻字一边能刻透，加一边刻不透，则可能是刀尖伸出长度不合适、压条不平或损坏。
