在中国的成长历史及发展策略
韩立新:成立于1978年的英国多米诺印刷科技有限公司于1995年正式进入中国发展,建立了全资子公司——多米诺喷码技术有限公司,并从2002年起在中国建立完整的生产基地,给产品添加更高的附加值,也给中国及亚太市场带来更好的利益。
为了确保产品质量,我们在中国的工厂采用了和英国同样的技术和质量标准,包括采用同样的零部件,又在很多方面更适合当地市场,比如推出一些支持中文的软件。在中国本地生产,确保了交货期的及时性。另外,由于这样一个基地,多米诺在专业、技术等方面又能为中国的广大用户提供更好的支持。
多米诺在产品的稳定性和可靠性方面是领先的,这与我们长期专注于标识和喷码产品的研发不无关系。喷码设备经常是生产设备中很小的组成部分,但对生产线的影响却很大,所以产品的稳定性、可靠性是目前客户最关注的两大问题,也是未来新技术有所进展的重要突破口。 周颖:伟迪捷正式进入中国是在2003年 4月,经过一系列收购与品牌整合后,新的伟迪捷在品牌影响力、产品线、销售支持、服务网络和客户资源等方面都有了极大提升。进入中国三年时间,总装机量超过一万台,拥有VIDEOJET,LINX ,WILLETT,ALLTEC等品牌。
历史的传统固然重要,但创新才是一个公司赖以生存的关键。我们看重的是未来是否有新产品,是否有更多的专利技术,以满足客户的需要。每年,我们在研发方面的资金投入占全球营业额的相当大比重,我们所看重的是以为客户服务为中心,并提供更好的产品。
产品质量是一个企业最应该重视的,如果给低端客户提供低质量的产品,这是对品牌形象不负责任的做法。无论是高端的技术还是低端的技术,也无论提供给怎样的客户,质量都是首要的。高端技术主要体现在功能上,而价格低的产品也不意味减少功能,不过是在功能上,如打印速度、打印行数、外接系统的要求,符合相应客户的需要而已。换言之由于某种技术的局限性会导致不能满足这一类客户的需求,而满足了另一类客户,所以我们的原则是用新技术在保证质量的前提下生产一些低成本的产品。
王微:赛尔是一个年轻的公司,于1990年成立,前身是从英国剑桥大学剑桥研究所的一个科研成果转化成商业模式而成立的。目前的赛尔是一家拥有全球领先的喷墨标识技术的上市公司,赛尔在喷头的设计方面拥有超过650项专利。
从1999年起,赛尔逐渐打开了中国市场,并实现了每年超过50%的市场增长率。目前,采用赛尔喷墨技术的中国品牌的喷绘机出口东南亚、南美、美国以及欧洲,占领全球喷绘机市场份额的50%以上。而在中国喷绘机行业,90%以上的设备使用的是赛尔喷墨打印头,每年在中国制造的约8000~10000台销往国内及世界各地的喷绘机中,有7000台以上用的都是赛尔喷头。我们非常重视以中国为中心,包括东南亚、印度、日本在内的这样一个亚太市场,去年我们把公司从香港搬到上海,下一步的扩展计划正在筹划中。
谈到优势,喷绘喷码技术最为主要的核心技术就是喷头部分,其他附件恰好是中国这种劳动密集型产业所擅长的。目前的喷码行业就像5年前的喷绘行业一样,我们的广大企业还没有细分哪些核心技术是必须要采用国外的,哪些是需要发挥国内优势来降低成本提高竞争力,这些是中国企业成功的关键,也是赛尔愿意和广大企业合作的。
公司产品的市场情况
韩立新:食品行业对喷码机的应用较早,主要以打印食品的生产日期、保质期为目的。发展至今,喷码机的应用已从食品、饮料和日化等传统行业扩展到烟草、电缆、电子产品等非传统行业。之前并未大规模应用喷码机的医药行业,在近年来对喷码机的应用也在迅速增加,主要原因是喷码机本身的功能已由标注产品基本信息延展为与系统结合,成为生产、储存、运输和销售过程的管理工具。
各行业客户对于喷码的要求各不相同,有些行业要求高速
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