一年之内,两次被告,一时之间,提及通用耗材国内各界无不以为乌云密布、山雨欲来。难道通用耗材真的已经日薄西山?
答案显然是否定的。
在我们以关切的目光投向通用厂商之时,如果以理性的目光审视原装厂商——那么,我们不难发现:事实上,真正陷入窘境的应当是原装厂商!频频的专利打压背后,隐含的不过是原装厂商的恐慌与虚弱;高调的喧嚣作势之下,掩饰的不过是原装厂商的如芒在背与坐立不安。
这是黎明前的黑暗。对于整个国内打印耗材产业而言,通用耗材已由被动防守进入了战略相持,一场旷日持久并将深刻改变产业格局的“持久战”正拉开序幕。
开始蔓延在原装阵营的恐慌情绪
众所周知,所谓专利大战不过是利益大战。
一直以来,原装厂商利用其自身拥有打印机生产技术这一先天优势,长期把持着耗材市场的格局变化,并肆意拉高价格,一个墨盒动辙二三百元,其中利润之高令人咋舌。过高的使用成本已成为多数用户的一个沉重负担,据中国耗材专委会进行的“全国喷墨耗材用户调查”显示,其中86%的用户认为原装耗材价格太高,许多单位用户甚至不得不限制打印机使用次数来降低打印成本。
“与其说这是暴利营销,不如说这是暴力营销;”曾有分析人士指责说,“因为尽管它看不见武器,也看不见硝烟,但充满了强权与霸道。”
而与之形成鲜明对比的是通用耗材的物美价廉。据调查,目前市面上通用耗材普遍比原装耗材便宜30%~70%,这对于长期忍受原装高价压迫的用户而言,无疑如释重负,纷纷倒戈投向通用阵营。据CBI Research调查,近年来国内通用耗材市场份额直线攀升,截止到2005年,通用耗材更是一举夺下20%的份额,而仅仅在前两年,这个数字还依然是10%。
在国际市场,中国通用耗材的胜利更是令人瞩目。据统计,中国墨盒产量占全球60%以上,其中80%以上出口,50%销往美国;2005年全国墨盒生产量约4亿,出口3亿以上。此外,全球90%以上的色带、30%的兼容激光鼓粉盒组件在中国制造。
从0到10%再到20%,而且就形势而言,这一数字还将继续扩大下去——可想而知,对于一直以暴利来支持财务年报的国际巨头而言,是极具威慑力与打击力的。
相较于20%阵地的丧失,也许内心的恐慌更让他们不安。他们开始发现,他们并未象自己所想象的那么强大,他们所构筑的种种壁垒并未象自己想象的那么坚固。
除了市场份额之外,来自于通用耗材在技术品质上的反攻同样让原装厂商如芒在背。
一直以来,原装耗材以种种手段宣扬一种“通用耗材品质不佳论”,除了口诛笔伐式的舆论打压之外,更动用了“用户因使用通用耗材而造成的打印机故障不予保修”的高压制裁,从言论到行动,尽一切可能向用户灌输通用耗材品质不佳的思想。
但随着时间推移,原装厂商发现,这些叱责渐渐变得“有气无力”。而这主要缘于国内厂商在技术创新上不断的突破。
国内通用耗材的领导厂商原色公司发言人明确表示:“目前,市场上主流打印机产品由于流通时间较长,其配套的通用耗材产品,质量上与原装耗材已经基本没有差异。”
面对日益丧失的技术优势,原装厂商的新策略是加速产品更新,有时十天半月就出来一款新品,以借此来使通用厂商无法在短期内集中资源研发相应产品。对此原色公司发言人表示:“不可否认,某新一代原装耗材面市之初,通用耗材确实需要一个适应期;但当适应期过后,品牌通用厂商推出的耗材绝不弱于原装。”
来自于用户方面的反应对于原装厂商同样不利。所谓事实胜于雄辩,越来越多的用户在使用通用耗材之后发现,通用耗材的打印品质并不象原装厂商宣扬的那么差,甚至近年来愈发表现得不相上下。
除了用户口碑之外,通用耗材更采取了“走出去”的战术。据悉,原色公司便于日前举办了一场跨时两个月、覆盖国内百余家城市的“原色夏日行•2006年度全国现场打印展”,以现场拍照、现场打印、现场检测的全透明方式向用户展示产品品质。针对“用户因使用通用耗材而造成的打印机故障不予保修”的制裁,该公司更在早前开办了声震一时的“保外维修站”,