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查号台咋成广告台?

放大字体  缩小字体 发布日期:2006-12-28  来源:千华网  作者:未知  浏览次数:910

查号台咋成广告台?


http://www.sina.com.cn 2006年12月13日08:09 千华网

  近日,读者徐先生向本报反映,拨打114查询电话号码时,电话那头会传出一段“某某KTV提醒您,请记录”的广告语。听到这段广告提示语,徐先生感到一头雾水,不知道查号台增加这段广告提示语是否会增加查询费用。

  根据徐先生的反映,记者拨通了“114”。在接通了电话,记者说明了查询单位后,电话中果真传来了一段广告式的提示语,唯一不同的是,“某某KTV”变成了“某某搬家公

 
司”。

  某事业单位工作的王先生对此也有些不解:“查号台有资格开通这种广告业务吗?再说,查号台在增加广告提示语之前是否考虑到消费者的感受?并不是所有的人都喜欢这种广告方式。而且很多查询号码的消费者都急切地想知道某个电话号码,增加了这么一段提示会让他们反感。”

  11日,记者采访了中国网通鞍山分公司法律部门的杨先生。杨先生表示,该公司是一个多月前开通的这项业务,此业务是商情电话业务的一种,是为了迎合市场需求和用户需求而开通的。对于市民提出的多了广告提示语会不会增加查询费用,公司已经在开通这一业务前就做了测算。经过测算,通常情况消费者查询号码都只是查询一个,有特殊需求的是拨一个电话查询多个号码,但是这种情况并不多。即使是这种特殊情况,查询不超过3个号码也都不会超过一分钟时间。而加了提示语也不过几秒钟时间,是不会额外增加消费者话费的。

  杨先生还表示,拨打114查询号码,使用固定电话是3分钟之内0.20元,而使用手机拨打就需要按照手机话费的资费标准收费了。但消费者无论是采用固定电话或是手机查询,短短几秒钟的广告提示语一般都是在三分钟之内,不会增加消费者的查询费用。

  采访中,绝大多数消费者均表示,在查询电话的时候不希望听到查号台诸如“某某公司提醒您请记录”的提示语,希望相关部门多从消费者的立场考虑,尽量为消费者营造透明的电信消费环境。 记者 王迪


 
关键词: 查号台 广告

 
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