谭俊峤(以下简称谭):我同日本琳得科(Lintec C0rporati01)株式会社接触和建立业务关系已近50年历史,2004年4月15日应该公司庄司昊明会长的邀请出席了琳得科(苏州)科技有限公司的开业典礼。琳得科公司近年来发展很快,除在日本有5个工厂和1个研究所外,在中国(天津、苏州)、美国、印度尼西亚、韩国以及我国的台湾地区等地也设有工厂。
琳得科公司从事不干胶标签材料生产在国际上已属于著名企业之一,其销售量已占日本国内一半左右的份额。在日本排名第一,在全球进入了前三名。进入中国已有50多年历史了。最早是向我国销售不干胶标签印刷机,并把不干胶纸也介绍给中国。当时我国的北方是琳得科的重要市场。随着不干胶标签印刷机的大量销售,1987年该公司在天津成立了服务中心,为客户提供维修和售后服务。此后,又成立了专业制造不干胶标签机的琳得科(天津)实业有限公司。2004年独资兴建了琳得科(苏州)科技有限公司。请吉田先生介绍一下琳得科同我国业界的合作情况。
吉田和生(琳得科(苏州)科技有限公司总经理,以下简称吉田):简要谈谈琳得科与中国业界的关系:琳得科的前身是不二纸工,作为不干胶产品的生产厂商.她与中国业界的联系可以追溯到不二纸工时代的1974年。当时,中国不干胶产品甚至还没有统一的名称.琳得科公司在世界上第一个将不干胶纸和不干胶印刷机介绍给了中国。现在被广泛使用的“不干胶纸”和不干胶商标印刷机这两个名词都诞生在此之后。如今中国不干胶标签行业已经得到了飞速的发展.与当时的情况对比,简直给人恍若隔世的感觉。我公司曾用过不二纸工”,FSK、琳得科等公司名字.迄今已有80多年的历史。可以骄傲地说,对于中国不干胶事业的发展,琳得科做出了不小的贡献。
谭:请吉田先生介绍一下在苏州设厂的情况。
吉田:琳得科在中国寻找生产不干胶材料制造工厂的地点开始于2001年7月,我们已深刻地认识到我们来晚了。之后,我们在众多的备选地点中选择了引人注目的江苏省苏州市。
琳得科(苏州)科技有限公司于2002年6月完成注册,着手在苏州新区建厂,并于2004年1月正式投产。投资总额2950万美元.注册资本1780万美元.建设总面积约70000平米(一期建筑面积1]000平米)。采用日本先进的生产、检测设备和工艺,生产让客户满意的高质量产品。2004年实现销售额1亿多元。
谭:请谈谈你对贵公司不干胶产品质量的看法。吉田:产品质量是企业的生命。琳得科公司一直把主要精力用在产品品质上。集团的品质方针是”品质第一,彻底地满足顾客需要”,目标是达到”零投诉”。
苏州工厂内部从来不说产品是中国制造、印尼制造、或者日本制造而是在市场上作为琳得科产品统一销售。苏州工厂追求于日本总部同样的品质,对所有琳得科产品都负有责任。为了减少产品的不良率,保持产品的稳定性,总部派了10名日方人员常驻苏州工厂.还有一些专家不定期地来苏州现场指导.由他们培训中国本地操作人员.边教边学.学会为止。同时,公司还分期分批选派一些优秀员工去日本研修,苏州工厂还配备了专业测试仪器.确保了产品质量。坚持”不做坏的东西.做坏了不出仓”的原则.从根本上杜绝了不良产品流入市场,从而赢得了顾客的信赖。许多日本公司在设计图纸上都有指定使用琳得科公司的不干胶标签并且注明琳得科何种编号的产品.质量就是信誉。这是琳得科80多年的发展总结出来的经验.正因为如此.琳得科占有日本不干胶标签市场40%~50%的份额.在日本排名第一.在全球进入了前三名。