日前,上海海略管理信息咨询有限公司在上海和北京两个地区进行了一次市场调研,报告中有三个结果受到关注:
第一:楼宇媒体的唯一内容———广告,并不是受众喜欢观看的,由此广告效果大打折扣。
第二:楼宇电视不是主流媒体,对消费者的影响力低。
第三:观看楼宇广告只为打发时间,广告记忆度低,从而影响购物欲望。
针对这个正面攻来的调研报告,作为目前最大的楼宇视频提供商,分众传媒将如何回应?6月2日,新闻会客厅栏目对分众传媒副总裁嵇海荣进行独家访问。
分众传媒副总裁嵇海荣
分众传媒副总裁嵇海荣(以下简称分众):首先要声明,分众同国际、国内颇具权威且规模最大的市场调研机构尼尔森和CTR长期合作,定期进行受众分析,广告效果等一系列的调查研究,客户也会委托此类权威调查机构进行广告效果的评估和调查。因为客户认为只有最权威的市场调研机构的数据才具有公信力。
针对上述三个关注点,分众认为:
其一,作为受众来讲,是不会主动喜欢收看广告的,传统电视里的广告节目更是如此。但是当受众处于比广告更无聊的时间和空间时,受众就可能会选择收看纯广告。调查中也指出了有44.4%的受众经常看楼宇视频广告,又如何评说广告效果大打折扣?去年火爆的超女创造了收视率的高峰,但是中间一插播广告的时候,其收视率就急剧下跌,因为观众想看的是节目,不是广告。
其二,从某种意义上说,楼宇电视可能不是主流媒体,但是从广告主的认可程度来看,楼宇电视无疑是很多中高端产品的主流传播平台。根据分众2006年第一季度的财务报表显示,分众今年一季度仅商业楼宇联播网的广告服务营收为2150万美元,同比增长127.7%,作为一家创建才三年的广告媒体公司而言,能获得这样的业绩正是因为赢得了诸多国际国内知名品牌及企业的认可。
其三,分众所做调查的出发点是基于跟传统电视广告效果的比较。媒体对于消费者的影响何止“影响购物”而已,如果只以这个作为“效果衡量”的标准,那么媒介代理将通通关门大吉了。分众对于“影响”的设计是多维的设计。而该调查做了桔子与香蕉的比较,这显得其对于市场观察的片面。
(以下简称A网):据上海海略管理信息咨询有限公司的调研,受访者普遍认为楼宇视频媒体的确能满足他们打发时间的需求,但偶尔或者从不看楼宇视频的白领占55.6%,比率较大,且对购买行为的影响力偏低。分众传媒作为目前最大的楼宇视频提供商,如何看待报告中的结果?分众传媒的市场调查结果相同和不同之处在哪里?
分众:从上述表述中得知有44.4%的受访者经常会看楼宇视频广告,这是一个很高的数据,而这部分人又集中在写字楼,是可被清晰定义的人群,这是传统电视广告无法比拟的优势。我们再来看看电视的数据, 2003年CTR的中国电视受众行为分析可以看出,49%以上的电视观众遇见广告立刻转台;22%左右的观众遇见广告不转台,但广告一旦超过2-3分钟就不能忍受而转台;还有10%的观众看到广告不转台,但也不看;只有17.6%的观众真正能够看到广告不转台继续往下看,而且这些人可以想象基本上是些老人和主妇。44.4比17.6,楼宇电视的优势非常明显。
该调查显示有6.3%的人认为楼宇电视会对其购买产生影响,我们在上海覆盖700多万人口,想想如果有50万人受到楼宇电视的影响产生购物,那将是多大的力量。我们没有做过该数据调查,但是如果把楼宇电视和其他传统媒体对购物产生的影响一起作比较的话,我们认为6.3%的数据绝对是高的。
该调查显示经常看广告并留下深刻印象的是10.1%,尼尔森做过一个Month Recall的调查,在上海能回忆起的楼宇电视广告条数是3.4条,北京2.9条,电视广告条数上海是3.0条,北京1.9条。我们相比电视的主动记忆率的优势非常明显。我们一共会有30多条广告循环播出,能回忆起3条左右,差不多时10%,可见他们的这项调查基本上证实了我们的调查。同时,电视差不多是200多条广告,如果只能回忆2,3条的话,其回忆率只有1%多一点,远远低于楼宇电视。
A网:此次调查认为对购买行为的影响力上,楼宇视频媒比电视、报纸、杂志、网络媒体都低,分众传媒认为楼宇电视独特的影响力是什么?
分众:首先强调一下,这次调查没有对购买行为