由于金融危机的不断恶化,使得全球广告销售额在2009年将会出现自2001年以来的首次锐减。随着实体经济受到重创,曾经大方的广告主们态度逐渐变得模糊,这给下游的广告公司带来了某些悲观的气氛。现世不再安稳,想要生存就离不开竞争,而对广告主和广告公司来讲,不思变者则无法幸存下来。
【广告公司篇】
经济寒潮导致了媒体广告需求的骤降,作为媒介和广告主沟通桥梁的广告公司也逃不出这个链条。诸如金融、股票、汽车等行业的萎缩势必给一些依赖它们的大型广告公司、传媒集团带来了较大的影响,“如果其中一家或一家以上企业破产或再次大规模裁员、关厂,可能美国所有媒体都会感到刺痛。那些以汽车业为重要收入来源的广告代理公司也会受伤。”美国国家广告者协会执行总裁鲍勃?利奥狄斯警告说。由于来自车企的业务量萎缩,加上市场前景黯淡,近期美国许多广告代理公司的股价都出现下滑。但与他们的底特律客户相比,他们的损失小许多。IPG的市值目前已跌至18.6亿美元,仍高于华尔街对其最大客户通用汽车公司的市值估测——18.4亿美元。
由于所有重要的汽车、金融服务以及零售业客户砍掉了大量广告支出,广告量创造了2001年网络泡沫瓦解以来最低迷的光景,也导致了诸如Omnicom、Interpublic Group等全球广告公司掀起了裁员的浪潮。面对业绩不断下滑的状况,广告公司不得不绞尽脑汁,从各个方面入手调整经营策略。
调整自身提供全面服务
像WPP、宏盟这类有并购癖好的集团在金融危机面前,正在发生慢慢的变化。它们似乎要通过整合和重组来提升自身抗风险能力,一系列的重组和调整计划也将全面启动,而龙头集团的变化很有可能会引起整个行业进行重新洗牌,一些势力较弱、规模较小的广告公司数量会大大减少,而重整之后的强势广告公司会更具备竞争力,大鱼吃小鱼的现象也许会越演越烈,广告业的规模化效应会进一步凸显。
而在这样的大环境之下,广告公司要在逆境中生存就必须更加清楚广告主的想法,为客户提供更为全面和细致的服务。国际著名4A公司在客户服务方面可以成为中小型广告公司学习的对象,从市场调查到广告策划以及后续的公关活动和新媒体效果测试等等各个环节都有专门部门负责,并且能够根据客户不同的需求提供不同的服务。特别是在这个多元化急剧发展的媒体时代,广告主越来越重视整合传播的作用,他们不断要求广告公司提供更好的回报和附加值,在这种年景之下,广告公司要不想饿死也必须强化自身的业务构架,不然就只能眼睁睁的看着客户的钱跑到别人的口袋里。
加强促销
广告公司最关心的事情莫过于客户的广告预算金额是升是降。金融危机之下,大型企业的广告预算出现萎缩是必然的,但由于大部分产品的销售长久以来已经对广告有了依赖性,所以对广告预算的减少会有一定的限度。在金融危机环境下,由于消费者购买行为更加趋向理性,对产品性价比的追求会更为强烈,在这种背景下,促销与回馈消费者的广告将更加受到消费者的关注,不少广告主与广告公司也为了顺应消费倾向的变化而调整了广告策略。
最近,麦当劳和肯德基两大快餐巨头在中国的疯狂促销让人津津乐道。麦当劳中国区首席执行官施乐生表示,经济形势不乐观是麦当劳此次促销活动的主要原因,2009年麦当劳中国的广告投入同比有增加。她估计通过系列促销,麦当劳中国销售额增长将超过5%,并有可能带来毛利的增长。此外,电通公司在2008年购买了互联网大型广告代理商OPT的股份,成为其最大股东,其认为必须要从广告到促销全面满足广告主的需求,才能谋求新一轮的增长。日本的广告市场大约有7兆亿日元,除此之外,在广告主的促销费用中,广告大概也可以占到2兆亿日元。可以说,大情况之下广告主还是比较青睐促销这一手段,那么对于广告公司来讲,当然是要更好的帮助客户进行终端的促销才是危机之下最正确的选择。
发展海外事业
受到金融海啸的冲击,不少跨国公司的跨国企业客户增长跌破零,而中国大陆业务则一直呈正增长趋势。诸如对奥美、智威汤逊这类国际4A公司来讲,面对国际客户的紧缩,中国本土客户发展着实让人欣慰。WPP集团2008年财报显示,在金融危机之下,中国大陆的业务仍然取得接近9%的增长,而北美市场却呈现0.3%负增长,中国本土客户功不可没。马丁?索罗也对外宣称,目前未发现客户有减少预算支出的趋势,2008─2009年的大中国区营业收入将能维持17%的增长。而国际传播巨头“宏盟集团”高级副总裁、亚太区总裁杜孟表示,宏盟集团旗下的3家全球性广告公司和美国本土的广告公司网络都受到了金融危机的影响,业务量有所减少,但在中国的业务量仍保持了较快增长。“这要归功于中国的经济正在稳步发展,而稳定的国内市场则给我们提供了很大的发展空间。”
向数字媒体进军
“冬天”之下,广告主会不断压缩开支,非常认真地做营销预算,那些为了形象而做的抽