12月4日，由阿里巴巴集团、阿里云计算以及pHPwind三方联合主办的第二届中国地方与行业网站峰会将今在杭州海外海国际会展中心隆重举行。本届峰会以“创新 融合 发展”为主题，有来自全国各地的2500多名互联网从业人士、媒体和专家参与此次大会。
以下是分会场“互联网广告与营销专场”DCCI产品总监傅志华演讲实录：
大家好，欢迎大家来到这个社区营销和网站评选论坛。我自我介绍一下，我叫做王华，花名超凡。淘宝上孕育了几百万的卖家，有这么强的能力。所以从这些维度上来讲，淘宝是一个非常完美的一个进行社会化营销或者是淘宝进行营销服务一个平台。
在中国来讲，我们的社区远远比国外早。国外从另外一种形式在发展，国内也有这方面的网站，也发展很快。淘宝从07年开始，引入的第一种产品淘宝直通车。后来我们跟阿里巴巴合并之后，我们推出了更多的新产品，我们针对更多的站长来讲，我们面对的是一个淘宝联盟。我们还是有很多的空间要去发展，我们思考比较多的是社会化的媒体，一直在发展，有没有一个机会能够让我们的平台，跟社会化的媒体结合得更紧密?新浪微博已经在我们中国达到了6000万用户，这仅仅是一年到半年的用户。用户的频率合忠诚度非常高，在座的各位你们是中国对用户数据掌握最深厚的平台之一。因为你会了解用户的喜好和兴趣，因为他会发表想买一个手机，什么样的好?这个兴趣非常明确。这种丰富的数据对于广告主来讲，大型的、中型的、甚至是淘宝的小卖家，这是一个非常完整的数据。中小型的广告主不行，它必须要跟精准的数据。
在中国社会化媒体发展很久了，但是没有一种很快速的营销模式来让大家赚到很多钱，说明我们有很多的空间可以去挖掘。所以，最主要的障碍我想可可能是这样的。社区就是这样，它是一个非常私人的领域，社区不能商业化。这个时候我们需要一些新的营销的理念，我们一直在思考这些方面，能不能有一些结合做一个双赢。接下来，我给大家分三个阶段来给大家做一个思考。我会跟大家分享一下我们怎么样跟社会化媒体结合得更好，我们的一些思考。
大家看一下。所以这是一个很典型的论坛，它已经有比较稳定的群体。但是它的广告形式是什么?很典型的一个传统广告。它的定向很明确，但是很多社区，比如说地方性的，你没有这种优势。这种广告没有互动，把一个信息，硬生生的推给客户，客户会反感的。
第二个，我个人的判断就是你在新浪上搜一下淘宝，在某种程度上提供了一种免费的能够去发布你产品的信息，这是一种广告，但是不太一样的地方就是，你在发布信息的时候，这是私人来发的。但是你的信息非常修改价值，这个很重要。这是题外话，其实在社区里面，很多人已经分享在淘宝上的一个购买行为。淘宝是一个日常品，所以这个是商家通过关注的方式已经形成了一种信息推送的模式。
第三点，facebook，这是是一个很普遍的东西，1800万的人，在这上面发布信息。这些信息，很多是用户分享给他的好友，再去光关注的东西。facebook是一个规模性的东西。但是我们想有很多的机会，但风险也存在，第一点，社会化媒体是用户说这是我一个非常私人的领域，我不喜欢这种直接的方式。就比如说，我刚才在跟一位同学聊，我们社区里的媒体，我可以知道你喜欢的是不仅仅是你现在想找手机，我现在知道你想找什么手机，因为你之前收藏过的。这是我们有优势的地方，假如说你世界推送一个非常生硬的信息，用户会非常反感。
第二，如果你推送这个信息过于频繁，客户会有一个非常负面的营销，但是我们想躲避这个东西已经不是一个选择。我们必须找出一个办法来保护用户。我们再讲虽然有那么多的风险在，但是社会化媒体，是为一种内容而存在的消费信息以外，它还能够帮我们作到口碑营销的效果 。我们怎么在保证营销信息内容化的前提下，营销的模式会转向用户驱动。我们希望营销的信息业能够支持用户的分享。所以社会化的媒体给我们提供了一个规模化的口碑作用。但是事实上没有一个产品能够支持我们口碑营销的模式，就像你用facebook，我在上面有100多个朋友，很多朋友就知道我回美国了，他会收到我的信息。这个能力在我们国内的营销产品里面是没有的。
传统的营销模式，很简单，大家一看就知道是广告，它不像一个是内容模块。而且是大的广告主才欧能力支撑这个广告。但是大家看一下，我想跟大家分享一下，我们淘宝现在的一个情况是什么?淘宝的特点是什么?有什么区别?文字的广告就是一个广告，但是我们这里是产品的信息，我们有图片，所以这就是产品的信息。所以这就是优势，你看看这还有价格，成交的模式。这个就更为内容化，跟传统的营销模式更为不一样。希望我们的用户对它能产生兴趣。刚才是我们所有的营销模式的一种欧优势所在。广告主能够看到他自己成交是多少，这都是淘宝广告，所以本身有内容化的东西。这样的话，我们觉得我们应该有机会让我们用户跟他产生互动，形成口碑营销。
但是这一块我们现在还没有怎么去分享?其实用户是可以去分享的，我觉得不错，我可以去收藏一下，可以去分享一下，这地方还没有，我们正努力。提供精准的营销让你们的拥护和广告主建立一个深入的关系，这是我们希望能达到的效果。
那我们讲话讲我们有什么样的优势，我们怎么样去改进能够让跟淘宝的平台结合更紧密?第一，淘宝的数据，能够保证更相关的用户体验，在赚钱的同时。在时间段、性别、年龄以外我们还可以做兴趣。我们开可以基于他的收藏和购买历史。我知道这个客户可能会喜欢他三星，我们能够非常精准的到达这个用户。
淘宝的购买力基本上代表了用户的一个平均的购买力，但是这种情况一下，我们很清楚的知道，淘宝的用户里，他每一个月在淘宝上消费了多少钱。淘宝有便宜的商品，有卖贵的商品，我们重点关注高消费的人。我们可以通过我们的营销平台，在淘宝里面，推送这些信息这些用户。所以购买力具体的金额区间是可以做得到的。
我们还有更细的维度，收藏和购买。我们知道用户都收藏了什么，购买了什么。我们针对收藏了某一些店铺的用户。受众群体不大，但是点击率非常的惊人。这代表着我们盈应收越高，而广告主的收益也就更高。 淘宝保护用户体验，首先重要的一点在于我们的数据，这是一个非常巨大的优势。
文字的纯广告是很困难的事情，我们能不能和社会化的营销信息做得更紧密一些?我们能不能把真实买家的评价放进来?这对我们普通的用户来说这更像一个内容，当然我们淘宝还有很多的活动，不同的活动模块通过一种付费的模式来进行?这就像一个内容，这是很好的一个内容的补充。传统的方法是根据用户的，做一些相关的推荐，你喜欢的内幕，根据你的收藏和你好友的收藏来推进，这样的方法非常的相关。
假如说淘宝的产品和其他的产品部一样，就是它更重要的是在于内容。淘宝的产品已经当做内容建了很多站，它跟其他的广告部一样，它就是一个内容。所以说淘宝本身就是一个内容，通过社会化的内容加进去之后。
你有好朋友收藏了你的店铺，这就是一个内容，我们希望用户有分享的动力，我们怎么样支持分享的动力?这在所有广告里面这是没有的。但是我们能不能让客户说，这家不错，我来收藏一下，我们能不能通过某一一种方式推动信息给他?在现在的情况下，我觉得这个店家不错，我分享给我的好友。由一个变一百个，变一千个，这是一个非常具备规模效应的的模式，通过这个互动的方式来广告。这是我们想要的，当然营销信息这个内容可分享可传播，我们怎么样能做得更好?第一个就是我们的数据，我们要把淘宝的数据做到很细。第二种方法，我们能不 不能把社会化信息结合进来，让我们的信息更像内容。第三，支持互动，这样的情况之下，我们希望展望未来，我们花了很多的精力，在广告主的维度做了很多精细的投放，还做了很多的工作。我国希望淘宝的核心，营销产品能够更社会化，能够支持更多的分享。这样能够让我们的站长们有更高的收益，我们的广告主有关更高的回报。
我们引用一举话，“任何具备社会化特征的产品和服务都会比原来的版本有极大的用户体验提升”--Mark Zuckerberg
这是我们努力的方向，我们会改进我们的产品，我希望明年的这个时候站长能够得到更像内容，支持互动，体验更好的服务，谢谢大家。
