电视风格的手机广告正在向我们走来。它是广告商创建新一代“更密切和个性化”手机广告计划的一部分。广告商表示,它们对使用手机作为广告传媒非常激动,许多手机都支持GPS (全球定位系统),能够根据用户的位置向他们发送广告。
从理论上来说,掌握了这些信息,广告主就可以向在商场附近的手机用户发送促销海报。手机营销协会的执行主管劳拉说,基于手机的营销“可能是长期以来我们一直在寻找的广告银弹”。
但消费者权益保护团体称,手机广告也带来了严重的担忧。批评人士认为,广告产业会很快入侵一种已经象钱包一样普及的东西。非盈利性消费者权益保护组织“广告警示协会”(Commercial Alert)的执行主管加里说,这是广告入侵我们生活中方方面面的一个缩影。
手机运营商表示,流失客户的风险是他们对广告有所保留的强烈动机。手机运营商向广告商出售手机号码是非法的。在与CBS Sports等内容提供商的合同中,手机运营商也有权利封杀发送垃圾信息的广告主。
从法律上来说,除非用户同意,运营商不得泄露用户所处的位置。手机运营商和广告商采取的一种方案是,如果同意接收广告,它们将减少用户的手机费。
目前,手机营销还只是处于起步阶段。但这种情况会很快得到改变,手机广告中将出现更复杂的图形和视频。当用户使用手机上的Web 浏览器软件访问一些网站时,广告商就会向用户的手机上发送短信。有的营销活动建议用户用手机向广告主发送短信,获得促销优惠。
今年3 月份,Verizon Wireless和Sprint Nextel 将对在手机上显示短视频广告进行试验。但由于怕惹恼用户,它们表示不会大范围地推出这一服务。ESPN计划在今年晚些时候向手机发送维萨信用卡、耐克、希尔顿旅馆等厂商的短视频广告。
其它已经在试水或全面采用集视频、标语广告、全屏图像于一体的手机广告的厂商包括美国运通、微软、百事可乐等。Ovum的电信产业分析师罗杰表示,2005年手机广告市场的规模只有4500万美元,到2009年时这一市场将扩大到12.6亿美元。
维萨信用卡负责广告和新兴媒体业务的副总裁乔恩表示,他预计会出现许多新的集文本、视频、基于位置的信息于一体的新广告格式。他说,与计算机、杂志、电视机不同的是,手机已经成为消费者的一部分。
Charter 资产资讯公司的财务分析师爱德华表示,使得手机营销威力如此强大的因素也会使它显得非常讨厌,使得运营商在这方面非常谨慎。
Verizon Wireless的发言人纳尔逊说,公司没有大规模向手机发送视频广告的计划。对视频广告的另一个限制性因素是手机技术。尽管许多手机都能够使用浏览器上网和显示一些内容,但只有极少数手机能够播放视频内容。
手机产业和一些广告主表示,它们已经花了数年时间解决如何在手机上发送广告的问题。运营商已经采用了由手机营销协会开发的一套自愿的行为守则,只能向同意接收广告的用户发送广告。
Sprint Nextel 负责产品创新的副总裁普拉尼什说,这一措施是必须的,因为在为客户带来价值和使客户感觉受到侵犯之间的界线非常模糊。
手机广告的一个例子是维萨信用卡在去年9 月份开始启动的品牌营销活动。用户发送一个由5 个字母组成的代码,以接收天气预报信息。
报告同时还会返回一则标语广告:维萨赞助。维萨还与ESPN签证了协议,在手机用户接受ESPN节目时先显示3 秒的动画广告。
微软也从去年9 月份开始向企业客户发送手机广告,当用户在手机上浏览一些网页时,就会显示Microsoft Office的标志。去年夏季,万事达向在手机上搜索餐馆的用户发送短信,使他们有机会在附近的餐馆赢得免费大餐。
从理论上说,广告还能够更个性化。万事达负责全球媒体的副总裁迈克尔说,一条短信的内容可能是这样的:在左侧的商店使用这张卡,你将获得一定的折扣。但只有运营商开发出相关的技术,这一未来派的功能才能成为可能的。
通过销售向手机发布的内容旁边的广告位,互联网出版商也介入了手机营销领域。例如,Weather Channel 已经开始了首次手机营销活动,在天气预报信息中发送美国运通公司的标语式广告。
Weather Channel 是Third Screen Media 40 多家内容合作伙伴之一。Third Screen Media的首席执行官托马斯说,他们的客户每次手机广告的预算已经由一年前的2 万美元增长至15-25 万美元。他还表示,他们还刚刚签订了一笔价值160 万美元的手机营销协议。
托马斯表示,对手机广告兴趣日渐增长的原因之一是手机广告相对较高的点击率。手机广告的点进率为4%,而互联网广告的这一数字只有1%。托马斯将手机广告点击率较高的原因归结为能够根据时间和手机类