数码技术似乎正在构建一个美好的前景——为每个读者定制个性化的印刷杂志,但这个是否真的正在成为现实?
大约10年以前,杂志出版商开始设想数码印刷将会展现出来的力量。他们就像儒勒。凡尔纳那样,预计这个数码印刷技术能给杂志的读者们提供一个完全不同的定制化出版物:从封面的图片到封底的广告以及中间的所有内容。所有的这一切都需要数码技术去追赶我们的想象力。在此之后技术确实有突飞猛进的发展,数码印刷超越了人们的预期,证明了它能提供不一般的质量水准,但是真正实现个性化的杂志印刷却可能要比任何人所设想的更为复杂。然而,除了令人诱惑的快印功能,以及一次性的促销宣传和特殊定制服务,我们仍然期待一个真正的个性化杂志出版。
有些人表示出版商缺乏志向,其他的人则争论数码印刷太贵、过于复杂和缓慢。然而现在有一个更为根本的问题:为什么要个性化呢?简单的答案就是,个性化鼓励读者参与和支持更具目标性的广告宣传,从而获得更好的反馈。“个性化,作为一个与读者沟通的方式,对于出版商同样是一个额外的促销工具,它也让出版物充满活力和更有方向性,” Buxton出版商的主管 Kirk Galloway说。
在所有这些问题的后面,争议的核心毫无疑问是成本,包括时间和金钱,许多人都表示印刷企业面临着高额的成本。有评论家表示仅仅就是一个封面,个性化杂志印刷业务花费的时间过长,成本太大,而这还暂没有考虑整本杂志的内容。
Pensord出版公司的主管经理Darren Coxon承认,要适当减少个性化的杂志。在生产过程中要放慢到“行走的步伐”来监控腐败和维持顺序,以确保正确的杂志对应正确的地址。他列举了一个同行印刷企业的例子,这个企业不得不延长了一个星期的生产时间,由于一个个性化的封面。当然加速这个生产过程的技术一直都存在,比如条形码阅读器和即刻印刷的相机,这些自动化的认证工艺在DM部门很普遍,这也让个性化得到了很大的进步。然而Coxon指出杂志印刷企业并没有看到足够的个性化业务需求。“当我们谈论出版社的时候,他们说个性化出版物将永远只能是一、两件事情,在这之后影响就会消失。”他认为。
Coxon和像他一样的印刷业人坚信,如果存在需求那么他们将在技术上投资,促成一个更节约成本和更高效的个性化出版物模式,但是印刷企业不会一拥而上,除非出版社确实有真实的需求。而他们认为这并不存在。
Galloway认为出版社缺乏需求主要是成本上的原因,他认为个性化出版作为一种当前的模式还太昂贵。“在后勤方面,个性化出版物是一个非常复杂的运作过程,要求技术上不断的资金投入。“当谈论到杂志出版和个性化出版物的时候,所有人看到的似乎是成本而不是利润,”他解释道。“对于个性化出版物,我们需要多一点耐心,我相信个性化的出版物将会推动杂志订阅的水平和投资回报率。但是问题是许多出版商只看到了前期的投资成本而不是整过过程。”
整个过程 对于出版商会是非常有利的,最近有许多成功的案例。作为更为广泛的DM宣传一部分,个性化增加了注册量。从2010年11月开始,个性化宣传册发送到不同的目标团体,鼓励个人进行注册。结果显示回馈比例是传统DM宣传的7倍之多。
“个性化的杂志封面运作得非常好,随着他们重复这个过程,同时投资回报率也明显高出成本。” Galloway解释。“现在我们要去说服其他出版商。”