5月26日,广东邮政局在广州举办账单展示会,全力推介消费账单这种商函。此举说明,邮政正借助商函这一继电视、报刊、广播、户外广告之后的第五大媒体形式,进军广告市场。 账单是需要与消费者发生对账行为的部门或企业向消费者提供的账目发生详情单,是消费者的明明白白消费卡,也有助企业改善服务。在5月26日账单展示会上,广东省邮政局副局长张宗武介绍说,2003年广东邮政为全省家庭住户提供的消费账单达1.8亿件,目前月均处理商函约3200万件。 商函即商业信函或直邮广告,是以邮政传递网络为传播途径,以信函为载体的广告媒体,选择有针对性的目标客户群落的地址打印封装,通过邮政渠道寄发的一种函件业务。账单就是商函的一种。 目前,商业信函在世界各国发展迅速,商函显现出成为继电视、报刊、广播、户外广告后的第五大媒体的势头。在美国,1998年商业信函收入达392亿美元,成为与无线电视广告并列的第二广告媒体。在我国,商业信函正处于高速成长阶段,每年的增长率达40%以上。 中山大学教授李江帆认为,不论是国际还是国内,信函的发展趋势都是个人信函比重降低而商函比重提高。目前广东省的商函占信函比重的50%多,其中13.9%是账单;而在新加坡的商函中有40%是账单,澳大利亚的比例是80%。