2012年3月5日到3月8日,2012年第十三届中国(北京)国际墙纸布艺家居软装饰展览会在北京新国展召开,爱普生(中国)有限公司展出了全球首款64英寸环保溶剂型大幅面打印机Epson Stylus Pro GS6000、Epson Stylus Pro 9910大幅面打印机。今天,天极网视频直播间邀请到了爱普生大幅面打印机事业部的行业销售经理杨泳先生,就大幅面打印市场的前景问题共同探讨,以下是访谈实录。
许明:今天我们来到了位于北京新国展的北京壁纸版现场,在这里天极网邀请到来自爱普生大幅面打印机事业部的行业销售经理杨泳先生。
杨泳:你好,许明。
许明:对于爱普生的喷墨打印机产品,很多用户都非常熟悉,但由于爱普生的大幅面打印机针对的都是不同领域的特殊用户,相比之下对于我们来说略显陌生,能否为我们简单的介绍一下爱普生的大幅面打印机产品?
杨泳:爱普生大幅面在国内从99年开始发布上市,当时发布了第一款产品主要面向的是影像行业,比如新人结婚的照片和大幅面的油画等,随着产品的不断研发;后来慢慢拓展为印刷行业,印刷行业很多用户都采用爱普生做数码打样输出,市场上基本90%以上的用户都会选择爱普生的产品;之后又拓展至广告行业、图文行业、艺术品复制以及拓展至一些新兴行业,都是爱普生十几年来研发取得的成果。
许明:与其他厂商的大幅面打印机相比,爱普生的产品在技术上具有哪些优势?
杨泳:全球大幅面打印的厂商仅有五六家,每个厂商的技术优势都不同,爱普生是全球微压电技术的拥有者,微电压技术主要靠电流来控制墨滴,能使打印喷色的墨滴更精准,而且墨点更细,保证打印品质更加细腻,这也是爱普生一直在这个行业生存的法宝。
许明:今天爱普生大幅面打印机来参加的是壁纸展,那么在家装、壁纸行业内,爱普生的大幅面打印机有哪些优势应用?
杨泳:家装和墙纸是爱普生去年年初开始在这一行业进行的一些尝试,去年在北京三月份的墙纸展上,爱普生作为行业的新人开始进入这个行业,但是初次的尝试效果一般,而紧接着七月份在上海也有一个同样的产品展,再接下来的几个月里爱普生总结了在这个行业的不足,更完善了在这个行业的解决方案,爱普生了解到在这个行业不是简单的推出一台机器,而是给这个行业的用户一个完整的解决方案,所以通过几个月的准备以后,在上海的产品展上爱普生取得了非常好的效果,增加了极大的信心,今年三月份爱普生又打造了一百多平米的展位来推广解决方案。
许明:一般来说如果使用大幅面打印机进行壁纸输出,成本上要比工厂直接制作好的要高一些,用户为什么还要选择这样的壁纸呢?
杨泳:成本确实要比传统的印刷行业的高一些,但是随着人民生活水平的提高,对个性化的要求也越来越高,个性化要求高体现在各个行业的各方面,举例说目前汽车为什么存在这么多的品牌,也是大家不断选择的结果,墙纸也一样,以前家里装修很少使用墙纸,现在身边的朋友装修开始喜欢使用墙纸,在欧美、日本和韩国,第三方数据表明家庭壁纸使用量非常高,但在国内的使用量还处于非常低的基数,因此发展空间非常广阔。家装壁纸的发展导致人们越来越喜欢个性化的选择,另外工装也开始发展起来,很多客户接到一些个性化酒店的订单,可能这个酒店有100个房间,要求每个房间都要设计的完全不一样,这是传统的生产线无法做到的,即使做到成本也非常高;短版印刷解决方案则非常适合个性化选择,爱普生主推的GS6000,可以将成本控制在20元左右,而其它方式印刷的成本在200、500甚至达到800一平米,中间的利润差非常大。
许明:除了在壁纸行业以外,爱普生的大幅面打印机还有在其他的行业还有那些有亮点的应用?
杨泳:从去年三月份开始尝试,经过一年的总结,很多用户选择爱普生的原因有下面两点;环保性,因为现在家装和工装都以环保为主题,这款GS6000的墨水是首款不含镍的墨水,也得到欧洲第三方机构的可靠认证,而市面上很多壁纸都会有很刺鼻的味道,爱普生的机器打印出来的壁纸是没有味道的,所以环保性是爱普生主打的优势。另外一个,就像这个展会采用了“缤纷个性,绿色生活”,绿色生活体现了环保性,缤纷个性则主要说明品质,爱普生GS6000是目前在墙纸主推的个性化打印设备里面品质最好,采用了八色墨盒,很多个性化壁纸都是采用四色和六色,这也是爱普生大幅面比较重要的一个优点。
许明:爱普生大幅面打印机在国内的渠道覆盖是一个什么样的情况?
杨泳:爱普生从99年开始发布新品,目前渠道覆盖在全国所有的省级会省市都有核心的经销商,在地级市里面都有一些二线的渠道,渠道的覆盖基本已经完善。
许明:爱普生大幅面打印机在售后服务体系上的一些具体的卖点?在您看来爱普生售后服务体系最大的优势是什么?
杨泳:爱普生一直都比较重视售后服务,一直都有推出了一些贴心的服务政策,比如“心加心”的服务,这些政策的推出使爱普生连续多年荣获了国内权威的第三方机构“最满意的维修中心”等称号,另外,大幅面的维修中心可以覆盖到全国的省级城市,完全满足用户的基本需求。
许明:爱普生对2012年的中国大幅面打印机市场增长预期是什么样的?
杨泳:大幅面市场增长最迅速的时间段已经过去了,目前都处于一个较为平稳的增长,基本上每年处于10%左右的增长。
许明:您认为中国的大幅面打印机市场处于一个什么样的发展阶段?对您来说,中国是不是从高端到低端的大幅面打印机市场都是非常具有潜力的?那个行业对于大幅面打印机的需求最为旺盛?
杨泳:爱普生中低端产品的盈利是有限的,目前拓展的行业比如家装行业是不断增长的,就需要爱普生不断的投入,目前在这个行业的生存主要依靠墨水,通过墨水的盈利获得爱普生利润的增长,同时用来研发更多更好的产品适用不同的新的崛起的行业。