———专访上海泰威技术有限公司总裁 胡御霜
3月28日,第七届新锐榜大奖揭晓,第一次参加新锐榜评选的上海泰威技术有限公司(下面简称“泰威”)所研发的“陶印大师Teck Versa700瓷砖喷墨打印机”获评机械类的“最佳产品”,获奖原因是“具有打印精度高、传图快、色彩真、调色灵活、喷头损耗低等特点,设备操作与维护简单,生产和维护成本低廉”。
当天的颁奖典礼还举行了“中国制造佛山论坛”,由凤凰卫视著名主持人胡一虎主持,中国入世首席谈判代表龙永图担任观察员,来自中国各产区政府、中外企业和媒体的24位代表就“中国制造突围”这一话题展开了深入的讨论。泰威总裁胡御霜也在其中,在一片西装革履中像只花蝴蝶———黑色的亮片外套搭配着同色带蕾丝旗袍,紫色水晶耳环和右手的绿色水晶戒指交相辉映,左手上则是一只兰花形状的黄金戒指。
当胡御霜发言的时候,不少观众吃惊地瞪大了眼睛———这位“花蝴蝶”居然是一家跨国装备公司的总裁,而且柔弱外表下是不让须眉的强势和深刻,“同事评价我是:不说话的时候像个花瓶,说话的时候像颗炸弹”。胡御霜一边接受专访,一边兴高采烈地给记者展示她在1个月前拍的艺术照,说:“我喜欢时尚,享受生活,也热爱工作,计划在5年之内让包括泰威在内的三家公司上市。做喷墨设备也是在做时尚,喷墨产品的效果需要设备、墨水和设计的共同配合,也需要不断的创新。”
和这位上海女人深聊之后,你会困惑于她的年龄,这位女士,有着25岁女人的心态、30岁女人的背影、40岁女人的魅力和50岁女人的智慧。
上海泰威技术有限公司总裁胡御霜近照。时尚是她的乐趣,也是她的生活方式。
全球品牌,专业推广
泰威从2001年正式创立以来,一直致力于开发专业的数码喷绘设备,生产应用于包括光伏太阳能板、家电面板、电路板、纺织品、led等不同材质的数码喷绘设备,并已经在这些领域取得了骄人的业绩———2008年,泰威的高精度uv平板喷绘机TeckStorm(泰威风暴)被世界最权威的数码喷绘设备研究机构FLAAR评为“亚洲最为优秀的UV平板设备”;2011年,泰威设备被美国知名行业杂志Digital Output评价为“客户首选”,是入选的世界50大品牌中唯一的中国品牌。能够在这么多不同的领域都获得出众表现和客观的市场份额,胡御霜认为主要有几个经验:
第一,要有全球的架构和服务能力。泰威在2001年成立时就确定了自己全球化的架构,在美国和德国均设立了分支机构,并雇佣了大量当地以及日本籍、意大利籍、澳大利亚籍等外籍员工。“在中国崛起的过程中,必须要有全球化的概念和眼光,贴近国际最先进的用户和国际最先进的技术。而且设备往外推广的时候,要有技术和服务团队跟进,就要有一帮可以说各种不同语言的人,去世界各地建点,才能让当地的消费者可以买得放心、用得放心。”胡御霜解释,“泰威在公司第一天起步的时候,我们就做好了定位:不一定是规模最大,但是一定要做品牌影响力和全球化。”2002年三月份,美国3M公司的全球商业发展总监在上海选择供应商时最终选择了刚起步的泰威,主要就是因为泰威的全球架构和服务能力。
第二,和行业领军人物和领军企业合作。德国是泰威进入欧洲的桥头堡,在2008年之前,泰威在欧洲的销售就圈定在德国,然后由德国覆盖到奥地利、法国、西班牙和意大利。进入陶瓷行业也是这样:虽然直到2010年底,泰威的名字在陶瓷行业才随着它的产品销售到蒙娜丽莎和兴辉而被人提起,但泰威研发陶瓷喷墨打印机动因却始于2007年。“在三年半前,当我听说蒙娜丽莎生产薄板时,我就想把喷墨打印技术应用在上面,因为传统的辊筒印刷和平板印刷比较容易让薄板破损。”胡御霜告诉记者,终于在2008年底,泰威开始积极和陶瓷行业内的权威专家和领先企业们合作,开发瓷砖喷墨打印机。
第三,积极参与行业的论坛、展会,主动在行业媒体上推广。胡御霜说:“2006年到2007年这一年间,我到世界14个国家和区域去做展览会,包括美国、德国、意大利、迪拜、法国、日本、澳大利亚、墨西哥、巴西等等,辛苦得不得了,而且办签证也很难。但这一年的推广,给今天泰威品牌在环球注册和树立品牌打下了一个基础,今天泰威品牌在全球主要的54个国家有注册。现在泰威每年还是参加很多展会,在全球很多行业媒体做推广。”
让专业的人做专业的事
如今泰威的销售覆盖全球76个国家和地区,有着300多位员工,但胡御霜仍然每天有时间锻炼身体,还不时进行购物、阅读、拍照、朋友小聚等娱乐,一个重要的原因就是胡御霜坚持让专业的人做专业的事,汇聚了不少人才为泰威服务。
胡御霜本人本科的专业是机械工程,2000年在复旦大学获MBA学位,现在她主要负责泰威的战略设定和市场推广。
负责泰威公司的产品研发的总工程师童舟也是泰威技术创办人之一,曾担任华东理工大学的机械讲师,随后获得了华东理工大学机械工程系硕士学位和上海交通大学博士学位,在2007年6月,获得上海市政府颁发的“徐汇区拔尖人才”荣誉称号。至今,童舟已经拥有10多年的产品研发和应用数码打印的行业经验,成为概念数码打印机设计和色彩管理上举足轻重的科研领军人物。带着对操控系统软件及硬件发展的全面深刻的理解及自身高超的专业设计能力,童舟对国内及全球数码打印科技领域进行了深入研究。在童舟的领导下,泰威技术研发团队攻克无数技术难关,例如“PCI图像处理系统”、“高速双向电缆通信技术”、“CCD自动检测装置”、“加热系统”、“高速数据转换”及“自动喷墨除去装置”等,成功研制并生产出6种类型,15种型号的数码打印机,并且它们已在全球广泛销售和使用。几年中,童舟已成功申请并荣获25项技术专利。
2009年6月1日,拥有资深生产制造背景的吴自力博士加入泰威集团,担任集团执行副总裁,管理集团旗下研发部门,并负责产品的生产及质检工作。吴自力曾获得宾夕法尼亚大学材料科学和技术博士学位,密歇根州大学MBA学位,亚利桑纳州大学光学物理硕士学位,上海大学磁性物理学士学位。在加盟泰威集团前,吴自力任职Flextronics国际的副总裁,领导公司的技术科技研发和新产品开发。在此之前,吴自力曾在富士康电子领导尖端制造技术部门和一个事业部,具体职责涉及技术研发、新产品引入、技术及生产运营;并曾任职Hanamint Corporation的总经理、Lucent Technologies/Agere Systems芯片产品设计中心的高级技术经理、福特公司的项目经理及高级生产工程师等职务。
现在负责泰威的销售和服务的是徐蕾,徐蕾在从上海交通大学毕业之后,曾就任于上海华东电脑股份有限公司,先后担任HP分销事业部经理,Apple分销事业部经理。自2006年加盟上海泰威技术发展有限公司,主管生产运作,链接研发与生产。她运用5S管理生产现场,营造良好的生产环境;加强管理供应链,稳定供货质量;合理零件库存,安排生产进度;规范操作、工具使用,优化生产流程;降低能耗,努力提高生产效率。2010年9月份开始,徐蕾担任泰威的销售总监,主管泰威所有产品在国内的销售与服务。多年在泰威积累的生产管理和产品应用经验,使徐蕾得以在销售推广和客户服务方面将理论与实践相结合,更好的解决客户的应用难题,服务客户的需求。