消费者吴先生到某小饭店饮“免费啤酒”,结账时才知到该饭店仅免费一瓶啤酒。
日前,市民吴先生向消委会反映说,他和朋友正在找吃饭的地方时,无意看到这家小饭店的门口贴着一张写着“免费啤酒”大字的广告,他们以为碰到了“天大的好事”,就高高兴兴进去就餐,在点啤酒时,他们问服务员说:“怎么有这么好的事情?”服务员只是说:“我们和啤酒厂家联合促销啊。”吴先生等人没有细问就放心地点了7瓶啤酒。在结账时,他在结账单上看到:“啤酒7瓶,18元。”吴先生纳闷地质问道:“啤酒不是免费吗?”服务员这才说:免费是免费,但只免一瓶的费用,一瓶酒3元,理应收18元。吴先生等人顿时感到十分气愤,认为“中了饭店的计”,双方险些大打出手。
市消委会有关人士表示,在调查中商家竟然辩解说,“免费啤酒”的意思是饭店可以为消费者提供一瓶免费啤酒,并不等于所有的啤酒都是免费提供,最后还搬出了“商家有最终解释权”的“挡箭牌”。对此说法,消委会认为商家完全是在玩文字游戏,涉嫌欺诈消费者,目前该饭店已经停止该广告宣传。
编辑:魏崴