打印及成像系统集团(IPG)作为惠普四大集团之一.由原惠普商用外设产品部和消费产品部整合而成。已经成为为全球商用和消费用户提供,打印和成像解决方案的领导厂商,面向个人、中小企业、商用客户和大客户群体,拥有完整的产品线:商用打印、个人打印、共享打印、数码成像、耗材和附件。未来将致力于为市场和广大用户提供完全互联、具有个性化,随时随地、简单易用的打印及影像方面的应用。
组织架构
销售:包括商用和家用销售,主要通过分销、代理以及渠道来推动家用产品的销售。
CRM:针对用户和微小型公司的管理,主要负责客户沟通、支持和服务
市场运作:是一个联系用户和销售的平台,吸引用户关注我们的产品,通过活动和传播提供丰富的产品信息,并组织多种形式的活动,以便用户了解我们的产品,为销售做好准备工作。
产品
目前,惠普IPG拥有非常丰富的产品,共有20条产品线,其中18条是全球第一,同时也是中国第一。丰富的产品能满足用户的各种需求、提供简单易用的应用。
个人打印
HP Deskjet彩色喷墨打印机
HP Officejet一体机
低端HP LaserJet打印机
共享打印
彩色共享打印
共享MFP/复印
HP LaserJet网络打印机
HP Officejet一体机
数字成像
HP Scanjet扫描仪
HP 数码相机
HP Photosmart彩色喷墨打印机
HP 一体机(包括PSC750和V40)
专业打印
HP 大幅面打印机
耗材
适用于个人客户和企业客户的墨水、调色液以及各种普通和专用介质
个人打印
低端惠普激光打印机主要指LaserJet 1000,它适用于个人打印,在中国市场也广泛应用于中小企业的文档输出,在市场上占据了50%以上的市场份额。
LaserJet 1000自2001年9月24日在中国发布以来,销量一直表现不俗,2001年12月,当月销售量已超过LaserJet 6L单月销售量峰值13个百分点,去年同期相比增长了60%。惠普此款低端打印机主打产品的销售可谓首战告捷。同时LaserJet 1000上首推的三年保修标准得到了用户和市场的认可。
2001年底,LaserJet 1000受到媒体的青睐,荣获:2001《微电脑世界》年度产品奖和BESTBUY;计算机世界年度产品奖;CCID年度精品奖;互联网周刊2001 china internet weekly CIO choice等多个奖项。
在喷墨打印机/一体机市场,惠普也是名列前茅,并得到广大用户的认可:惠普彩色喷墨打印机获计算机世界"2002年中国IT用户满意度调查"奖项,多功能一体机获中国电子信息产业研究院2002年CCID中国IT用户服务满意度调查最佳用户服务满意度奖 。
合并后的IPG集团重拳出击家用打印市场,在8月9日的惠普家用战略发布的同时推出了多款面向家庭和个人用户的打印新品,受到市场和媒体的高度关注,产品也被用户和市场认可。
共享打印
共享打印中最典型、最广泛的应用就是网络打印。在互联网迅速发展的今天,中小办公用户对网络打印的要求日渐强烈,使网络打印成为各厂商的必争之地。
惠普从1991年开始在中国倡导网络打印机,长期以来引领着中国黑白网络激光打印的发展。惠普的网络打印一贯以高品质为主要市场策略,同时以最全的产品线提供给用户最多的选择。惠普的网络打印长期保持70%左右市场占有率,遥遥领先于其他竞争对手。
近年来,惠普开始进一步提倡降低网络打印的门槛,希望更多的低端用户来认识并选择网络打印。2002年的网络打印产品促销活动从8月份一直持续到12月底,取得了良好的效果。
作为打印的领导厂商,惠普的彩色激打产品一直以高品质著称。主打机型Color LJ4600以易用、灵活、打印质量出众,高速、高质地满足商业彩色打印需要荣获《微电脑世界》“最佳产品奖”、《互联网周刊》编辑选择奖、《Mac World Magazine》Buying Advice等多个奖。
数字成像
数字成像是惠普IPG集团的重要部分。作为全球第一的消费类IT厂商,2002年8月9日,惠普发布了题为“选择 改变生活”战略及新品发布会。一系列专业数码照片打印技术和新产品隆重登场,同时呈现出惠普打印全新的发展方向:数码影像和和面向家庭打印市场的策略。作为占有全球打印机市场半壁江山的领导者,惠普要让更多的人、在更多的场合使用惠普打印机。
惠普PhotoSmart 系列照片打印机获2002 年美国工业设计师协会的“工业设计优秀奖”;HP Photosmart printer 7550荣获《数码杂志》编辑选择奖!
专业打印
惠普自93年进入中国的大幅面打印机市场,以其优越的性能,可靠的质量,不断开发应用的新技术和为客户提供完整的解决方案在市场中占据领先的地位。如今,惠普在图形市场中,从大型POP、大幅宣传单的打印,已扩展到室内室外展示、照片的大幅打印及数码打