欧莱雅零售总监TaniaRuaut称:“我们有一个目标,就是帮助美发沙龙为顾客打造极具吸引力的体验。其核心是提升服务品质并广泛听取顾客的意见反馈。数字标牌成为其中不可或缺的部分。橱窗显示器对美发沙龙的作用至关重要,它必须能使顾客产生进入沙龙的意愿,包括提供沙龙信息、其专业性、品牌及创新。这就是我们建议采用数字化提升影响力和吸引力的原因。”
事实也证明的确如此,采用橱窗显示器的品牌顾客流量取得了平均33%的增长,其销售收入增长了24%(资料来源:Popai,2014)。
CrownHeights方面表示:“我们时常提供视频内容(关于我们的品牌卡诗,欧莱雅专业,产品创新,宣传视频的最新进展),打造了一个云端的媒体库。”
为了简化内容发布,供应商提供了两个网络界面:其一,考虑到子品牌全网内容的管理和发布设立“超级管理员”。例如,一个网络头部定了某种类型的存储内容,公司按照请求将所需内容发送至每块屏幕。
第二个界面是针对顾客体验的,为店铺经营者提供了管理自己显示屏的能力,并可以自主方式进行通信。