当前的数字标牌市场,说到热门应用,零售行业的潜力毋庸置疑(有调研机构预测,零售数字标牌市场,到2018年有望达到275亿美元)。然而,到目前为止,零售商们虽然已经意识到数字标牌应用将为店面经营带来全新的宣传模式,但对于具体应用却不甚明了,进而导致了应用热情的大打折扣,阻碍了零售数字标牌市场规模的扩张。那么,数字标牌之于零售行业究竟意味着什么?
迎合数字化经营潮流,打造人性化营销
随着电子商务的迅速崛起,网购已经成为了人们日常生活中的重要消费模式,传统零售店,如果想要与之抗衡,就要迅速进行数字化、网络化经营,这正是零售数字标牌构建的原始驱动力。与传统的“填鸭式”营销相比,数字标牌所引领的数字化营销模式会更为人性化,比如,零售商可以借助数字标牌系统的数据分析工具,及时了解店内消费者的购物兴趣、背景等,并根据分析结构进行营销策略的调整;数字标牌可以进行线上线下的引流,方便消费者更为灵活的购物——可以在实体店体验后,到任意位置安装的广告机下单,并选择送货上门,等等。
值得一提的是,得益于移动互联网的崛起,数字标牌系统可以与消费者的个人移动终端连接,进而实现真正意义上的“一对一”营销。当前社会信息泛滥,人们对自身不需要、不感兴趣的信息大多选择无视,甚至会感到厌烦,而数字标牌所主导的数字化信息推送,就是对营销信息进一步筛选,最大限度的确保将“特定的信息在特定的时间推送给特定的人”。
数字化包装,全面提升零售店购物体验
社会经济的不断发展推动着人们生活消费者水平的不断提高,在实际购物过程中,过硬的产品质量固然仍是核心要素,但是店面整体的服务质量也成为了营销消费者选择的关键性因素,通过数字变标牌系统构建,零售商不仅可以进行营销信息的推送,还能够进行周边服务性信息的推送,比如,为顾客提供促销商品库存、停车场客流量信息、当日天气状况等等,多维度的服务消费者,“顾客就是上帝”,消费者不会拒绝贴心。
当今社会,信息、交通等都已经十分发达,传统零售店如果想要打造特色化经营,仅仅依靠特色化的产品已经不够,还需要整体店面经营的包装,特色化服务的打造自然成为了重中之重,而数字标牌系统的构建,不仅对店面整体进行了数字化的包装,迎合时代发展潮流,更是用科技手段对自身服务质量的一种提升。
强化信息沟通,优化店面管理
对于大多数零售商而言,数字标牌的对外营销价值并不陌生,但是,说到对内的管理优化却并不熟悉。事实上,从运营层面来说,零售店也是企业经营,公开透明的信息环境是打造公平竞争环境的必备要素。如今的零售店经营中,80、90后为主的年轻一带成为了主力,公平公正的竞争环境才能激发他们最大的奋斗热情。
比如,借助数字标牌系统,零售店可以建立顾客评价平台,并对评价信息进行公示,并以此作为评判员工业绩的一项依据,这样不仅可以激励员工努力提升自身素质,以便更好的服务顾客,还建立了消费者与零售店之间的沟通桥梁,零售商可以根据顾客意见及时对店面经营进行调整,以便留住回头客,吸引新客源。
拓展零售市场,数字标牌企业需承担引导职责
从上述分析不难看出,无论是对内还是对外,在营销信息推送的基础上,都有着更深层次的应用,不过,就目前而言,零售行业用户显然还没有意识到,这就在很大程度上阻碍了应用市场的拓展。也就是说,数字标牌企业要想在零售市场有所作为,就要首先承担起市场认知树立的职责,深入发掘零售数字标牌的潜在应用,而如果想要做到这一点,就不仅要有过硬的技术储备,还要有丰富的行业经验,以便在满足行业用户应用需求的前提下,进一步发掘潜在应用,确保行业用户投资利用率的最大化。
据了解,传统的大屏显示企业都已经针对零售应用推出了定制化解决方案,市场竞争趋于白热化。对于从业企业而言,深入发掘行业用户的潜在应用,以奠定自身的行业潮流引领者地位,已经成为市场制胜的关键所在。