越来越多的公司正逐渐接受他们的营销策略上有互动性成分的出现。而这也是与消费者沟通的有效方式。但是，安装触摸屏、视频墙，并不能保证参与度。当涉及到互动体验时，内容才是王道。以下是一些创建观众喜欢的内容的基本技巧。
1、采用多样化的沟通模式
一张图片胜过任何话语。创造完美的体验需要强大的媒体来支撑。然而，事实并不是想象的那样简单。虽然各类媒介能够快速捕获消费者的注意，但是，图文并茂的形式，更具吸引力。以各式传播媒介为主体的同时，还应注意进行综合考量。要确定的是，作为内容创建者，必须清楚地知道目标受众。若不如此，便不会给观众留下深刻的印象。
2、展示相关信息
所有内容创建的关键便是“关联性”。内容需要满足不同观众的需要和期望。了解特定观众的需求是实现更高参与度的第一步。对于一所大学的招生办而言，一个多点触摸终端或许能够展示出各大院、专业、校园生活的相关信息。对于一家商店而言，类似多点触摸屏这样的零售数字标牌是必不可少的，以显示所有产品的基本信息，包括价格、实用性等。缺乏相关信息会导致一定程度的参与度下降。
3、“线上”与“线下”结合
处于互联网时代，消费者们希望他们能够与时俱进。如果不能满足消费者的信息需求，那么便很难提高互动参与度。然而，互动展示不仅需要展示信息，还需要通过额外信息的展示以吸引注意。毕竟，现在几乎所有事情都能通过移动智能手机得以实现。
4、核心要素
消费者欣赏店内展示的相关信息时，若不能与终端进行互动，便不能真正获取自己需要的信息。同样的信息可以通过多种方式传递，但不幸的是，错误的方法有可能会导致消费者注意力的转移。对于潜在用户，必须要有准确的定位。如果观众是大学生，那就针对他们定制专属策略、方案。
