【江苏商报报道】本报记者 周韬 报道本报日前接到徐州的一位刘小姐投诉,称她在2005年11月通过电视购物,买了一台拍得丽DV9000相机。没想到,该相机存在着严重的问题。
一千六的相机拍不清人
刘小姐告诉记者,她2005年11月看到了拍得丽电视广告,非常心动。 DV摄像、600万像素的数码照片、DVD画质、带MP3外加1680元的价格,都让刘小姐觉得“物超所值”。于是,刘小姐拨打了电视上的订购电话,订购了一台。这台拍得丽相机是由一家名为南京光球数码产品销售中心的公司寄出的。“当时还出了个岔子,我这台机子本来是要寄到盐城的,却弄到我这儿来了。”刘小姐告诉记者:“我当时就打电话给南京光球数码产品销售中心了,他们告诉我,没问题,机子都是一个型号的,让我放心使用。我大概看了看,机子的外观并没什么瑕疵,就自己收下来了。”“前段时间,我家宝宝满月,我想拿相机给宝宝拍照,这才发现了问题。”刘小姐继续说道:“这台相机只有在光线非常强的情况下才能拍出东西来,只要光线弱一点,就根本无法成像。我们是白天在家里拍的,结果拍出来的只有黑影。而且广告上宣传能拍100多张照片,我发现如果把像素调高了拍,只能拍40张而已。”刘小姐当即就拨通了说明书上的维修电话,对方听了刘小姐讲述的情况后,却表示:“这是正常情况,不需要维修。”相机连人像都拍不清楚,对方却说没问题。这让刘小姐非常纳闷,直到2月6日,央视《生活》栏目播出了《丽影难现拍得丽》的节目,才让刘小姐恍然大悟。
虚假广告太离谱
据央视报道,拍得丽的总经销商——广州泓生贸易有限公司,位于一所民用住宅楼的八层。而公司前台的工作人员向记者介绍DV9000的销量很好:“我们一个月都是几百万进账,我们是DV9000的全国总代理,凡是要卖DV9000的,都要从我们这儿拿货。”而广州泓生贸易有限公司售后经理聂猛对记者直言,拍得丽DV9000并不能达到600万像素的拍摄效果。DV9000效果是300万的CMOS感光元器件,差值到600万像素。差值是通过一种运算方式,让相片的像素有数量上的提高。按聂猛的说法,拍得丽DV9000的实际有效像素只有300万,而广告上所说的600万像素是利用一种软件升级后得到的。对于拍得丽DV9000的广告,聂先生最终这样说。聂猛最后也承认,广告宣传的录像效果多少有一点夸大,可能会对消费者起到一点误导作用。工商执法人员在对广州泓生公司进行调查后,决定对拍得丽DV9000的生产企业——佛山普丽华科技有限公司做进一步调查。普立华科技有限公司是一家港资企业,法人代表叫林德济。公司注册的时间是1990年,算起来仅仅是十五六年的历史,可这厂家在广告上却成了“20年大厂”……该公司的负责人承认DV9000确实是由他们生产,并授权广州泓生贸易公司销售。面对工商执法人员对拍得丽DV9000广告宣传中的质疑,普立华科技有限公司拿出一份检验报告。在这份来自国家照相机检测中心的检验报告上,对于拍得丽DV9000的综合判定结论是合格。然而当执法人员逐一对检验报告中的检测项目进行核对时却发现,在这份检验报告上共有检验项目30项,却唯独没有拍照像素值以及录像效果的检测结果。然而,没有检测结果的这两项数值,在DV9000的广告中恰恰成为了产品宣传的最大卖点:600万像素的照相功能和DVD画质的录像效果让众多的消费者动心。那么这个拍得丽DV9000究竟能达到多少万像素,广告中的600万像素又是依据什么得出的?当记者要求进一步了解DV9000的相关情况时,普立华科技有限公司负责人没有进行解释。拍得丽DV9000的广告制作者叫刘宗灏,是一名自由职业编导。DV9000电视广告的策划、设计和前期拍摄都是由他一手完成的。刘宗灏告诉记者,拍得丽DV9000的广告大约在2004年年底做的,而且这属于帮忙,并没跟公司签订协议。广告的外景地就在珠海,而广告中出现的那些人物实际上都是花钱找来的演员。那些大爷大妈在拍摄广告之前并没有使用过DV9000,而他们在广告中说的得那些赞美DV9000的话语,实际都是由他本人设计好的台词,而且广告中的那些美丽的照片与录像并不都是用DV9000拍摄的。广告的后期制作则是由另一家叫做点缀传播的广告公司完成的。工商执法人员前往广州点缀传播有限公司了解情况。然而,当执法人员找到点缀公司时,这里却是大门紧锁,人去楼空。广州市工商局天河分局经检大队副大队长张垠强则表示:将依法对泓生公司涉嫌虚假宣传的行为、误导消费者的行为进行查处。
南京经销商神秘失踪
刘小姐看了节目后才恍然大悟,自己被骗了。她拿起电话联系南京光球数码产品销售中心时,却发现此前能打通的销售电话、维修电话再也打不通了。记者致电南京光球数码产品销售中心时也发现,该公司的销售电话始终无人接听,维修则一直处于占线状态。记者随后前往南京光球数码产品销售中心的所在地——南京常府街85号新大都广场甲栋2101室。与普通写字楼内的公司不同,2101室门口并没有任何公司标志,一位小姐给记者开门后,表