郭氏万德供应多米诺喷码机完善的售后服务20090131

我们在全球范围内提供统一无二的服务标准。在多米诺的16个分支机构和超过75个分销商均拥有高水平的服务团队为客户提供完整支持。为保证服务标准和反应时间的一致和稳定，所有分支机构和分销商必须每年接受严格的多米诺服务标准的稽查。 该稽查对分支机构人员的要求是最高的、其次多米诺也鼓励分销商人员达到相应水准。


服务合同
多米诺的全面关注/及时响应服务合同符合客户对服务支持的期望并保证最快速的相应时间和让客户放心 。
为客户设计度身定做的服务协议可包含从基本的保养培训到24小时支持的各种条款

培训
机器安装后，多米诺的工程师为操作者提供基本的操作培训。更进一步的培训可覆盖诸如更高级的操作培训、保养、错误检查等客户实际使用中要求的全面的技能。每次培训课程中的学员人数是有限的，以此保证当堂充分操作的时间。使学员回去之后能马上上手操作。培训课程能根据学员要求特别设计。可在客户现场进行，也可在多米诺培训中心进行。

耗材
所有多米诺的分支机构和分销商均保有我们建议的库存水平以保证机器停工的时间控制在最小范围内。库存包括墨水、清洗液、过滤器、清洗产品等等。