内进行电话回访；
2、每次上门服务后，5-10天对用户使用情况的进行电话回访；
3、投诉受理后，24小时内给予回复。
三、高素质的技术队伍：
1、畅新所有售后服务人员均具有大学本科学历，素质一流，而且岗位设置合理，工作流程科学，管理规范。
2、从电话接听到上门服务，畅新人亲切和气，关心尊重每位客户，对客户的要求，将全力解决，关注到底。
四、统一规范的服务行为：
1、公司建立了统一的行为规范和考核标准，以保证服务流程规范合理，服务程序、服务工作专业有序，减少和避免因个人差异性造成的服务质量参差不齐。
五、通畅的信息