日期:2012-07-30 09:57
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我们似乎需要更多的证据证明,实体店都处在一个抉择的十字路口。巴黎咨询公司Capgemini周二发布的一项研究发现，在全球范围内，超过半数的购物者认为在2020年，更多的实体店将仅仅成为展厅。
这份报告基于来自16个国家的16000名消费者,51%的受访者称, 他们预计在接下来的8年里，零售实体店将成为零售商品的展厅，为消费者提供选择和订购产品的服务。 至少三分之一发达市场的受访者同意这次评估，而在发展中市场,这份调查有更高支持度。
Capgemini的数字购物者相关性研究观察了几种不同的趋势(我将在下面展开说明),那篇关于实体商店角色变化