间分配我们(有限的)资源?我们是否该因为一种媒介，例如因为电视确实物有所值，而放弃另一种媒介?
但在这种背景(媒介碎片化)下，益普索(Ipsos)研究发现，媒介计划不应选择一种媒介而放弃另一种媒介，尤其是最适合提升熟悉度的传播媒介。各个接触点并非彼此的替代品，它们都是各不相同的，而且各种媒介都有其自身特定的优势可以对品牌做出贡献。
简而言之，接触点的联合作用效果最佳，应该期待消费者体验到不止一个媒介接触点。益普索(Ipsos)建议，营销者需要一个整合一体的宣传平台，最好是侧重于接触点的附加性和连续性：例如哪